Handelsbetingelser

Betaling

I Lindebjerg A/S webshop kan du betale med følgende betalingskort
- Dankort
Vi tager ikke noget gebyr for brug af Dankort eller e-Dankort.

 

Faktura

Offentlige institutioner kan betale via elektronisk faktura. Det kræver blot at EAN nummeret opgives i forbindelse med bestillingen og af faktura markeres som betalingsmåde.
Hvornår trækkes pengene?


I henhold til gældende regler for betalingskort på internet trækkes beløb betalt med kreditkort først når varerne afsendes.

Levering

Vi ekspederer ordrerne i den rækkefølge, de modtages. En ordre sendes senest 3 arbejdsdage efter ordremodtagelse, hvis ikke andet er oplyst på varen. Ordre modtaget via vores webshop sender vi med GLS. Hvis du opdager en skade på pakken, skal du - inden du åbner pakken - straks anmelde det til:

Lindebjerg A/S
Stensgårdvej 14
DK-5500 Middelfart
CVR Nr. 10144760
Email: shop@lindebjerg.dk

Ordrer fra vores webshop leveres kun i Danmark.

Leveringspriser

0-5 kg

82 kr

5-10 kg

108 kr

10-15 kg

160 kr

15-20 kg

160 kr

20-25 kg

195 kr

25-30 kg

195 kr

 

Hvis du fortryder dit køb (Fortrydelsesret)

Du har 14 dages returret, når du handler hos os.


Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

  1. har modtaget din vare

  2. får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
     

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Besked skal gives til mail@lindebjerg.dk eller på telefon 63 15 00 00. I din besked skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig besked om dette.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Husk at få en kvittering for indlevering af pakken.


Det betyder at der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de er modtaget. Hvis du fortryder dit køb, skal du blot returnere varen i væsentlig samme stand, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes hele købesummen til din konto indenfor få dage. Du betaler selv for retur porto ved fortrydelse af købet. 
Købet kan fotrydes ved at nægte modtagelse af varen.
 
Du kan sende varen retur til, eller møde personligt op på:
 
Lindebjerg A/S
Stensgårdvej 14
DK-5500 Middelfart
email: shop@lindebjerg.dk

Reklamationsret

Lindebjerg A/S yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til Lindebjerg A/S. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
 
Du kan reklamere over din vare ved, at sende varen tilbage eller møde op personligt hos os.
Du skal henvende dig til:
 
Lindebjerg A/S
Stensgårdvej 14
DK-5500 Middelfart
email: shop@lindebjerg.dk
 
Du bedes medsende en beskrivelse af fejlen, som du ønsker at reklamere over, samt evt. kopi af ordrebekræftelsen.
 
Er der noget du er i tvivl om eller har du brug for hjælp, kan du altid ringe til vores kundeservice på 63 15 00 00 man.-fre. fra kl. 9-16

Ordrebekræftelse

Du kan til en hver tid ringe eller maile om at få tilsendt en kopi af den origianle ordrebekræftelse.

Priser

Priserne gælder så længe lager haves og er inkl. 25% moms.

Persondatapolitik

I forbindelse med dit køb eller registrering som kunde gemmer vi navn, adresse, telefonnummer og e-mail med det formål at kunne dokumentere, hvem der har foretaget købet. Data vil blive gemt i min. 5 år, da det er et krav i bogføringsloven. Dine personlige data vil aldrig blive videregivet til 3. mand og som registeret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven.
Hvis du ønsker at blive slettet i vores kundedatabase kan det ske ved henvendelse pr. mail til shop@lindebjerg.dk eller telefon +45 63 15 00 00

Logstatistik

Der anvendes ikke logstatistik

Kryptering

Persondata opbevares og transmitteres ikke krypteret.

Nyhedsbrev

Hvid du ønsker at få tilsendt vores nyhedsbrev kan det ske ved at tilmelde sig med navn og e-mail adresse. Hvis du ønsker at blive frameldt nyhedsbrevet kan det ske ved at framelde sig nyhedsbrevet. Hvis du ønsker at få slettet dinnavn og e-mail adresse fra vores system kan det ske via mail på shop@lindebjerg.dk eller ring på +45 63 15 00 00

Cookies

Når du registrerer dig som kunde i Lindebjerg A/S vil din PC selv kunne huske hvilke data som du tastede ind - det sker via fordi du anvender cookies. 

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse mail@kidsbike.dk.

Dataansvarlige

Lindebjerg A/S
Stensgårdvej 14
DK-5500 Middelfart 
+45 63 15 00 00